Términos y condiciones uso de plataforma Wizzfunnels

1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta, acceder o utilizar Wizzfunnels, usted (“Usuario”) acepta quedar vinculado por el presente acuerdo (“T&C”). Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio. Cubic Digitall Services LLC (“Cubic”, “nosotros”) puede actualizar estos T&C; cualquier cambio se notificará a través de la plataforma o por correo electrónico con al menos 15 días de antelación.

2. Definiciones clave

“Servicio”: el software-as-a-service Wizzfunnels y sus API, apps móviles y extensiones.
“Datos Personales”: cualquier dato que identifique o pueda identificar a una persona física.
“Contenido del Usuario”: todo material que el Usuario suba o envíe al Servicio.

3. Descripción del Servicio

Wizzfunnels permite la gestión omnicanal de comunicaciones, marketing y automatización comercial. Las funcionalidades específicas pueden cambiar según el plan contratado.

4. Registro de cuenta

El Usuario debe proporcionar información veraz, mantenerla actualizada y proteger sus credenciales. El Usuario es responsable de toda actividad realizada desde su cuenta.

5. Planes, pagos y renovaciones

Los planes son de suscripción mensual o anual, prepago y se renuevan automáticamente hasta su cancelación. Todos los cargos son no reembolsables salvo que la ley aplicable prevea lo contrario. Los impuestos indirectos (p. ej., IVA) se añadirán según la jurisdicción del Usuario.

6. Licencia limitada

Cubic concede al Usuario una licencia revocable, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar el Servicio conforme a estos T&C. No se concede ningún derecho de propiedad intelectual.

7. Uso aceptable y prohibiciones

El Usuario se compromete a no:

  • intentar descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa;

  • enviar spam, malware, contenido difamatorio, obsceno o ilegal;

  • infringir derechos de terceros;

  • usar el Servicio para actividades de alto riesgo sin nuestro consentimiento.

Cubic se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas reglas.

8. Propiedad intelectual

Wizzfunnels, su código fuente, diseño, logotipos, bases de datos y documentación son propiedad de Cubic o de sus licenciantes y están protegidos por leyes de copyright, marcas y tratados internacionales.


POLÍTICA DE PRIVACIDAD

9. Información que recogemos

CategoríaEjemplosFuenteBase legal*
Identificadoresnombre, correo, teléfono, documento de identidadUsuarioContrato
Datos de cuentacredenciales, preferenciasUsuarioContrato
Datos de usoregistros de actividad, métricas de rendimientoAutomáticoInterés legítimo gohighlevel.com
Datos técnicosIP, tipo de navegador, sistema operativo, cookiesAutomáticoInterés legítimo
Datos de marketingorigen de la visita, respuestas a campañasCookies / tercerosConsentimiento

* Art. 6 GDPR o normativa equivalente (CCPA/CPRA, LGPD, etc.).

Fuentes externas: redes sociales integradas, proveedores de datos y socios publicitarios, en la medida permitida por la ley.

10. Uso de la información

Utilizamos los Datos Personales para:

  1. Prestar y mantener el Servicio;

  2. Facturar y gestionar suscripciones;

  3. Proporcionar soporte y enviar comunicaciones transaccionales;

  4. Mejorar y personalizar la experiencia de usuario, incluyendo analítica y aprendizaje automáticolegal.hubspot.com;

  5. Ofrecer contenidos y anuncios relevantes, con base en cookies y tecnologías similaresgohighlevel.com;

  6. Cumplir obligaciones legales y responder a requerimientos de autoridades.

11. Compartición con terceros

Solo compartimos Datos Personales con:

  • Proveedores de hosting, pasarelas de pago, analítica y mensajería que actúan como encargados de tratamiento;

  • Autoridades públicas cuando sea requerido por ley;

  • Filiales de Cubic o sucesores corporativos en caso de fusión, adquisición o venta de activos.
    Nunca vendemos Datos Personales en el sentido del CCPA/CPRA; cualquier divulgación calificada como “venta” se notificará y se ofrecerá mecanismo de opt-out.

12. Cookies y tecnologías similares

Wizzfunnels usa cookies, píxeles y almacenamiento local para autenticar sesiones, recordar preferencias y medir rendimiento. El Usuario puede gestionar cookies desde el banner de consentimiento o la configuración del navegador. Algunas cookies son esenciales; bloquearlas puede afectar la funcionalidad del Serviciogohighlevel.com.

13. Enlaces a terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios de terceros. Cubic no controla ni es responsable de sus prácticas de privacidad. Se recomienda revisar las políticas de esos sitios antes de proporcionar datosgohighlevel.com.

14. Control de la información personal y derechos del Usuario

Dependiendo de su jurisdicción, el Usuario puede tener derecho a:

  • Acceso, rectificación o eliminación de sus Datos Personales;

  • Portabilidad de datos;

  • Oposición o limitación al tratamiento;

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento;

  • Presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Las solicitudes deben enviarse a privacy@wizzfunnels.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

15. Seguridad y retención de datos

Implementamos cifrado en tránsito (TLS 1.3), cifrado en reposo (AES-256), controles de acceso basados en roles y copia de seguridad redundante. Los datos se conservan mientras exista una cuenta activa y, tras su cierre, durante el periodo necesario para cumplir obligaciones legales o resolver disputas (máximo 7 años, salvo exigencia legal superior).

16. Transferencias internacionales

Los datos pueden almacenarse y tratarse en Estados Unidos u otros países donde Cubic o sus proveedores operen. Se aplicarán garantías adecuadas como Cláusulas Contractuales Tipo de la UE o equivalentes.

17. Privacidad de menores

Wizzfunnels no está destinado a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si descubrimos que se ha recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

18. Cambios en la Política de Privacidad

Publicaremos cualquier cambio significativo en wizzfunnels.com/legal con una notificación destacada y, cuando la ley lo exija, solicitaremos nuevamente el consentimiento.


19. Suspensión y terminación

Cubic puede suspender el acceso por incumplimiento de estos T&C o por riesgo para la seguridad. El Usuario puede cancelar en cualquier momento desde el panel de cuenta; las suscripciones activas se mantendrán hasta el final del periodo de facturación.

20. Exención de garantías

El Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. Cubic no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o que satisfaga los requisitos específicos del Usuario.

21. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad total de Cubic por cualquier reclamación derivada de estos T&C no excederá las cantidades pagadas por el Usuario en los 12 meses anteriores al evento que dio origen a la responsabilidad.

22. Indemnización

El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a Cubic, sus directivos y empleados frente a reclamaciones de terceros derivadas del uso indebido del Servicio o del Contenido del Usuario que infrinja estos T&C o la ley.

23. Modificaciones de los Términos

Cubic puede modificar estos T&C para reflejar cambios operativos, legales o regulatorios. Los cambios entrarán en vigor transcurridos 15 días desde su publicación, salvo que se indique lo contrario.

24. Legislación aplicable y jurisdicción

Este acuerdo se rige por las leyes del Estado de Delaware (EE. UU.), sin atender a sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa se someterá a los tribunales estatales o federales de Wilmington, Delaware, salvo disposición legal imperativa diferente.

25. Contacto

Para preguntas sobre estos T&C o la Política de Privacidad:
Cubic Digitall Services LLC
1900 North Bayshore Drive Suite 1A #136-3313,FL 33132, USA

✉️ legal@wizzfunnels.com | ☎ +1 (754) 203-9347